Agiliti ITOPS 信息系统运维平台提供IT系统运维从监控、报修、巡检、维护、维修、安全管理、知识管理的全流程功能，是各类用户构建IT系统运维平台的基础产品。

该产品基于ITIL v3实践指导，符合ISO-20000信息技术服务管理体系标准/ITSS国家信息技术服务标准，提供机房环境、基础设施、应用系统的三级监控，支持设备移动巡检，提供移动端故障报修、工单派发和故障处理，使用户的运维管理工作更便捷、更高效。

该产品支持可视化监控、可视化分析方式，提供消息、声音、短信等多种报警手段，提供灵活的配置策略和运维流程设置，采用前后分离的设计模式，提供丰富的开发接口，方便二次开发和应用集成，可与机房环境监控系统、网管系统进行对接、集成。

该产品可以帮助用户更科学、更有效管理IT系统运维的各类流程及事件管理，支撑IT服务管理体系落地，支持运维工作的高效运行，能够满足不同行业、不同用户的需求。